سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی وبسایت وطنآرا
وطنآرا با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت «وطنآرا»، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداریشده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تایید آنها، وطنآرا نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای وطنآرا مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، وطنآرا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، بهصورت رسمی و قانونی موارد درخواستشده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. وطنآرا همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشارهشده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.
عضویت کاربران در وبسایت وطنآرا، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت وطنآرا است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به وطنآرا میدهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال سفارش، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده کند. البته در هر لحظه کاربر سایت میتواند با مراجعه به بخش تنظیمات پروفایل کاربری و یا با کلیک بر روی لینک «لغو اشتراک» در انتهای پیامهای ارسالی، ارسال این اطلاعات را محدود یا متوقف نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی، یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
وطنآرا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، وطنآرا میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
وطنآرا هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. وطنآرا مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی وطنآرا و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وطنآرا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. وطنآرا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.